专家预测五年内虚拟运营会出局过半
2014-06-18
近一段时间来，多家虚拟运营商纷纷启动170放号或试商用，与此同时，业界也断言称，预计未来五年内将有70%的虚拟运营商退出市场。在三大基础运营商夹缝中虚拟运营商如何谋生？专家建议其应从定向流量、大数据和云计算、企业级市场等方面寻求突破。
流量经营
成运营商大势所趋
在上周接连举行的两场虚拟运营商峰会论坛上，无论是中国移动、中国联通等基础运营商，还是虚拟运营商企业，普遍认为流量经营是电信运营商的大趋势，基础运营商在向此方向转型，而虚拟运营商打特色服务牌，更应该从流量经营寻找突破口。
中国移动市场部副总经理徐刚表示，国内用户群体非常大，基础运营商的业务和服务并未完全覆盖到，细分化业务涉及不多，这给虚拟运营商提供了很大的机会。值得一提的是流量经营，目前三大基础运营商处于初级阶段，还没有进入第二阶段的流量经营，因此有很大的潜力，这也意味着虚拟运营商同样有较大的可发掘空间。
无独有偶，中国联通相关负责人也指出，定向流量或成为运营商切入细分市场的重要形式，不过因定向流量对网络的负担重，目前中国联通还没有完整的技术解决方案给虚拟运营商提供，但正在努力推进。
北京商报记者发现，流量经营的思维已在多家虚拟运营商企业的170品牌及资费方案中不同程度地体现，如阿里通信首创统一以流量为单位计费，蜗牛移动主打流量月度不清零，天音移动支持流量多人共享……这预示着流量在运营商业务中的地位日益提升。
天音通信常务副总裁易江南在接受采访时透露，未来将推出170号码与旗下移动应用捆绑融合的特色业务，瞄准细分用户群发力。
大数据分析
是特色服务之关键
虚拟运营商要实现流量经营，打出自己的特色化品牌，其背后需要大数据和云计算的支撑，而且随着虚拟运营商的用户不断增长，大数据的作用会越来越凸显。
上周在京举行的中国虚拟运营商产业论坛上，虚拟运营商产业联盟执行主席颜阳提出，所谓的虚拟运营服务，是指通过智能管道进行流量分发或流量经营的服务，通过大数据分析，掌握用户的真正需求，才能实现差异化运营。
“虚拟运营服务只要跟自己的行业通过一些互联网包括一些新型的技术手段融合在一起，就能够打造出良好的用户体验。”颜阳如是说道。以互联网金融为例，互联网金融、大数据、虚拟运营构成三个层次，通过比拼大数据的能力，使虚拟运营服务商渗透到可控制的O2O生态，以实现这样产业的整合。
迪信通董事长助理韩远认为，未来虚拟运营商的跨界合作，如游戏、健康、家庭车联网等方面，迪信通将向大数据公司转型，实现真正的虚拟运营。
不难看出，大数据将帮助运营商更好地认识和了解用户的消费行为及倾向，从而实现有针对性地服务用户。事实上，不只通信领域，包括互联网、广告营销、手机游戏等其他行业都普遍将数据分析作为重点，以实现精准营销和运营。
企业级市场
竞争力度相对小
在探寻细分市场时，企业级市场对虚拟运营商来说可能是块“大蛋糕”，原本就从事企业级业务的虚拟运营商，相比于其他大众型的企业或许面临的压力相对要小。
前不久，总部位于厦门的三五互联发布了虚拟运营商品牌，并推出了移动通信转售业务产品“三五财富卡”，为企业客户提供综合移动云办公解决方案，也就是说将170号码整合至其既有的云办公业务中，客户购买其云办公软件可同时获得170通信服务。
无独有偶，与中国电信达成转售合作的分享通信此前也推出了188套餐，不限语音+3GB流量，率先在3000多位企业家展开试商用，成为首个从高端用户群切入的虚拟运营商。分享通信的170号码将涉及教育、金融等企业应用领域。
虚拟运营商产业联盟副秘书长邹学勇指出，相比于大众消费市场，企业级市场的竞争力度相对较小，与基础运营商的定位错开更明显，并非针锋相对，因此生存发展的机会更大。不过，企业级用户对虚拟运营商的服务专业性要求更高，同样需要虚拟运营商花费一番功夫。
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