Twitter将用月活跃用户来证明其广泛触角
2014-07-19
Twitter将在7月29日发布第二季度业绩时推出4个新指标，以此显示该公司的广泛触角。
知情人士表示，此举的目的是向外界证明，该公司并不只是一个微缩版的Facebook。目前常用的社交网络用户指标是月活跃用户，也就是每月至少登录一次的用户数量，Twitter这一指标为2.55亿，仅为Facebook的五分之一。
知情人士表示，新指标将会衡量Twitter内容所覆盖的人群广度，而非登录数据。该公司的高管希望借此改变人们的观念，使之不再仅仅将其视为一个社交网络，而是把它看做一个类似于YouTube的广播平台。后者的视频经常被嵌入其他网站。
Twitter拒绝对此置评。
尽管过去5个季度的营收都实现翻番，但Twitter强大的赚钱能力却被疲软的用户增长所掩盖，迫使投资者重新评估该公司的长期发展前景。
在去年11月IPO(首次公开招股)时，月活跃用户和时间线浏览量成为了Twitter吸引广告主的主要指标。但在该公司的用户增长放缓以及互动率降低后，这些指标反而适得其反：由于与Facebook形成鲜明对比，导致该股跌至历史新低。但新指标有望对现有指标形成补充。
这一情况已经在Twitter内部引发担忧，使得吸引新用户成为了头等大事。随着投资者逐渐丧失耐心，Twitter CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)正在寻找更加立竿见影的方式来缓解担忧。
由于Twitter是一个公共论坛，其内容传播范围远大于Facebook的私有状态更新。很多人虽然并不使用Twitter，但仍然可以在电视滚屏字幕或新闻报道的嵌入式内容中看到Twitter消息。还有很多人即使没有注册Twitter账号，但依然会前往Twitter查看消息和用户资料。倘若新指标设计得当，便有助于体现出Twitter无处不在的触角。
目前还不清楚Twitter是否会使用第三方数据来设计这些指标，例如comScore的独立用户访问量。comScore今年6月公布的数据表明，Twitter在美国的月独立用户访问量达到1.17亿，是其第一季度5700万月活跃用户的两倍。
但业内人士认为，无论采用何种指标，Twitter都必须证明其强劲的长期增长前景，以及通过非登录用户创收的能力。Twitter多数营收都来自广告，这都是在用户转发、回复、点赞或点击广告的过程中获得的。
知情人士表示，为了推销这些新指标，科斯特洛本月早些时候招募了高盛前银行家安东尼·诺托(Anthony Noto)，让他接替麦克·古普塔(Mike Gupta)出任CFO。8个月前，他们二人曾经合作完成了Twitter的上市交易，并为该公司了现有指标。
投资银行Cantor Fitzgerald分析师尤瑟夫·斯考利(Youssef Squali)表示，除非Twitter管理层能够展现出他们将广泛触角变现的能力，否则难以获得一些分析师的认可。“对所有的社交网络来说，真正重要的只有两个指标：用户的数量和用户的使用方式。”
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