运营商的定向流量实则“鸡肋”

陈小豆：进入4G时代，运营商的资费政策备受关注，而其中流量资费又是最为牵动众人神经的。大幅赠送流量就成为了运营商吸引用户的砝码，最近小豆办理移动4G套餐就获得了超大的4GB赠送流量，欣喜之余却发现这个免费午餐可不是那么好享受的。

移动4G大打定向流量牌

       小豆获赠的4GB流量实为定向流量，所谓定向流量是指，中国移动用户通过手机上网使用特定业务时产生的数据流量，特定业务包括“和视频”“移动MM”“咪咕音乐”等。用户在使用这些业务时消耗的数据流量被单独计算，只会消耗定向流量，只有当定向流量使用完后，才会消耗原套餐内流量。另外，移动的定向流量又分本地定向流量和国内定向流量。

       近日，中国移动针对4G用户再次推出上网流量赠送活动，在世界杯期间用户访问MM移动商城世界杯体验专区即可享受每月1GB免费定向数据流量。同时，中国移动还整合了多项资源在MM移动应用商场中推出4G专区，专区上线后，中国移动4G套餐客户在“和4G点亮精彩世界”客户体验活动期间，访问此专区每月还可免500MB定向流量。

       去年，中国联通已推出类似定向流量产品“沃派36元套餐”，其中套餐设置了500MB国内定向流量，业务包括“沃友”校园版、手机音乐校园专区、沃阅读校园专区和视频分享等。中国电信也曾面向“微博控”、“微信控”推出微信+微博专属流量卡，每月仅需6元，便可获得2GB的腾讯微信加新浪微博定向流量。

       4G时代带来了更高的流量需求，很多人误认为高流量意味着高资费，从而对4G产生误解。如今国内三大运营商都在布局4G，以定向流量的方式变相降低资费，应能更容易让用户接受。

定向流量的赚钱之道

       看起来，移动的赠送力度还是非常大的，小豆获赠的4GB本地定向流量，其中“和视频”2GB，“移动MM”定向流量1GB，“咪咕音乐”定向流量1GB。在今年春节期间，中国移动曾在北京、广州等地推出微博、优酷视频免流量活动，这也是中国移动对于定向流量赠送的一次不错尝试，此次与自家“和”系列应用进行合作，也是顺理成章的。

       但是在我兴冲冲地给手机安装了这些应用之后，却发现免费午餐实在没那么容易享受，因为很多内容都是要单次收费或以包月计费的形式出现的。比如使用“咪咕音乐”下载一首歌曲，就要收费2~3元，普通MP3和高清杜比都为2元/首，超清无损为3元/首，也就是说有了免费的流量，仍然不能享受免费的内容，好在在线播放是不用收费的。

       更让人有点不好接受的是，“和视频”内的大多数视频资源也是都要收费的，而这些视频在优酷、爱奇艺等视频客户端都能免费观看。当然，“和视频”中还是有免费资源的，主要是各电视台直播和一些电视剧前两、三集的内容。

       移动还算有“良心”的是，在“移动MM”商城下载应用不会收费。不过至今我的4GB定向流量用了不到100MB，这种形式的赠送流量实在鸡肋。

       我们知道，现在流行“免费营销”模式，刚开始以免费或赠送的方式，让用户尝到甜头，在用户慢慢习惯之后，商家就会开始收费服务。如果移动未来推出收费的定向流量业务后，依然两头收费，那么我们前面所说的定向流量在4G资费上的优势就全无了。即使移动不打算对这类型的定向流量收费，权当做回馈用户，可这种“免费”在多数情况仍形同虚设，恐怕也难有用户买账。

移动“和视频”中有各种视频包月内容可订购，也可按次购买，总之都要付费

总结

定向流量如何更有效推广4G还应细斟酌

       随着CCG（内容计费网关）的引入，电信运营商的流量计算方式已由过去的粗放型转为定向精细型，将不同产品的流量单独出来，对于运营商而言，可以提供精细的增值服务、更精确的计费点与融合，将流量转化为增值服务。对于用户而言，可以根据自身的实际使用情况选择不同的专属流量套餐进行搭配，不但花费更低，还可获得更多的流量。

       自今年年初以来，中国移动将发展重点集中在4G网络方面，联合自家“和”应用系列推出定向流量，无疑是为了进一步推广4G以及整合“和”应用。我们也不难看出其对于4G增值服务的重视，希望从基础网络和软件应用双方面进行发展。

       不过在4G竞争初期的这个节骨眼上，运营商如果既想笼络用户又想让用户买单，恐怕只会得不偿失，流失更多用户了。因此，如何利用好定向流量这个工具更有效推广自己的4G业务，还需用运营商好好斟酌。

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